FAQ

各サービス共通項目

見学はできますか?

はい、お問い合わせフォームより見学・内覧予約をお申し込みください。折り返し日時等ご連絡させていただきます。

スタッフはいますか?

基本的には無人運営(リモート運営)とさせていただいております。

駐車場、駐輪場はありますか?

地下に時間貸しの駐車場があります。
駐輪場はビルにありませんので、近隣の駐輪場をご利用ください。

コンセントやWi-Fiは使えますか?

はい、ご使用いただけます。Wi-FiのSSIDやパスワードはスペース内に掲示しておりますので、ご確認ください。

利用料金の支払い方法を教えて下さい?

利用料金のお支払いはクレジットカードのみとなります。レンタルスペースの延長料金、コワーキング内にある複合機のご利用はPayPayまたはau payでお支払いとなります。(法人契約でクレジットカードが利用できない場合は別途ご相談ください)

領収書の発行はお願いできますか?

領収書の発行は必要な方のみとさせていただいております。コワーキングスペース、バーチャルオフィス、メンバーシップなどの月額プランについてはご入会時にお申し込みください。
会議室やサロンスペースなどのレンタルスペースの領収書は、ご利用後に予約メールまたは暗証番号のリマインドメールにそのまま返信して「領収書希望」とお知らせください。2〜3営業日でPDFの領収書をメールでお送りします。

  • 宛名: 会員登録いただいている法人名で発行します。別の宛名をご希望の場合は、返信に宛名をご記入ください
  • 複数回ご利用の場合: 1枚にまとめることも、利用日ごとに分けることもできます。ご希望を返信にご記入ください
  • 適格請求書発行事業者の登録番号(T5030003013875)を記載しています
適格請求書発行事業者ですか?(インボイス)

はい、適格請求書発行事業者の登録番号は「T5030003013875」となります。詳しくは特定商取引法に基づく表記を参照ください。

解約方法を教えて下さい。

解約手続きは、解約希望月の前月23日までにお問い合わせフォームよりご連絡ください。解約月会費の日割り計算は受け付けておりません。
退会後も、貸会議室・レンタルサロンは都度ご利用いただけます。定期的にご利用の場合は、メンバーシップ会員にご登録いただくと優待価格になります。 退会から1年以内に再入会される場合、入会金はかかりません。

以前会員でした。再入会はできますか?

できます。お問い合わせフォームまたはメールでご連絡ください。

  • 退会から1年以内の再入会は、入会金がかかりません。1年を超える場合は新規と同じ扱いになります
  • 鍵の引き渡しと初回レクチャーは、プランによってあらためてお願いする場合があります
契約中のプランを変更したいときは、どうすればいいですか?

お問い合わせフォームの「契約内容の変更」からご連絡ください。締め切りはなく、随時受け付けています。

  • 上位プランへの変更: 入会金の差額と、月会費の日割りの差額をお支払いいただきます
  • 下位プランへの変更: 月会費の日割りでの返金は行っておりません
  • 空きのないプラン(個室ブースなど)への変更: 受付順にご連絡します

メンバーシップ会員について

メンバーシップとは何ですか?

メンバーシップとは、オフィススペースや住所利用などは必要ないけれど、貸会議室、レンタルサロンだけを定期的に利用したい会員様が、お得にレンタルスペースをご利用いただけるプランです。

入会資格を教えて下さい。

以下の項目すべてを満たす方とします。

  • 18歳以上の男女で、利用規約を承認し、規則を尊守できる方。利用規約はこちら
  • 暴力団、暴力団員その他これに準ずるもの等反社会的勢力でない方。また将来にわたりこれに該当しないことを自ら保証する方。
入会方法を教えて下さい。

ご入会の際にはご登録フォームに必要事項をご記入いただき、送られてきたメールに記載のURLをクリックすることで会員登録完了となります。
会員は決められた会費をクレジットカードで月1回お支払いいただきます。
住所利用が可能なMIRAIメンバーシップビジネスについては、まずは一度お問い合わせフォームより面談予約をお申し込みください。

コワーキングスペースについて

コワーキングスペースとは何ですか?

コワーキング(Coworking)とは、事務所スペース、会議室、打ち合わせスペースなどを共有しながら独立した仕事を行うワークスタイルを指す言葉です。MIRAIでは、起業家、フリーランス、副業や在宅勤務時のSOHOのワークスペースや資格取得や受験勉強などの自習室としてもご利用いただけます。

利用方法を教えて下さい。

まずは一度お問い合わせフォームより見学・内覧をお申し込みください。
内覧後、会員登録フォームのURLを記載したメールをお送りいたしますので、必要事項をご記入いただき、送られてきたメールに記載のURLをクリックすることで会員登録完了となります。会員登録完了しましたらスペースをご利用いただけます。
会員は決められた会費をクレジットカードで月1回お支払いいただきます。

印刷機はありますか?

ご用意しております。
印刷・コピーは有料
スキャン無料
利用料金はPayPayまたはau pay決済にてお支払いください。

フリードリンクはありますか?

ご用意しております。
フリードリンクの他にフリーフードや各種文房具も無料でご利用いただけます。
貸会議室・レンタルサロン利用者、メンバーシップ会員はコワーキング内の設備は利用できません。

コワーキングスペースはドロップインできますか?

申し訳ありませんがドロップインでのご利用はできません。時間貸しの会議室をご利用ください。

未成年(中学生、高校生)でも入会できますか?

入会可能です。保護者の方と同席で面談をお願いしております。ご契約は保護者名義にてお願いしております。

契約してから、実際に使えるようになるまでどのくらいかかりますか?

会員登録の完了後、初回レクチャー(入退室アプリの設定と施設のご案内。個室ブースをご契約の場合は鍵の引き渡しを含みます)を 受けていただいた時点からご利用いただけます。日時は個別に調整します。

「個室Aブース会員(ハーフ)」はどのようなプランですか?

ご契約時に決めた週3日の曜日に、個室ブースをご利用いただけるプランです。

  • 曜日はご契約時に固定します。契約した曜日以外は個室をご利用いただけません
  • 鍵の引き渡しと初回レクチャーが済んだあとは、契約した曜日は24時間ご利用いただけます
  • 荷物は、個室内の棚1段分の箱に置いたままにできます。箱に鍵はかからないため、貴重品や大切なものはロッカーをご利用ください
  • 料金は料金表をご確認ください

バーチャルオフィスについて

バーチャルオフィスとは何ですか?

バーチャルオフィスとは、言葉通り「仮想事務所」という意味になります。
ご利用できる物理的なスペースはありませんが、住所利用が可能になり郵便物の受け取りはもちろん、名刺やホームページなどにご住所を記載していただくことも可能です。

利用方法を教えて下さい。

まずは一度お問い合わせフォームより面談予約をお申し込みください。
面談・入会審査後、会員登録フォームのURLを記載したメールをお送りいたしますので、必要事項をご記入いただき、送られてきたメールに記載のURLをクリックすることで会員登録完了となります。会員登録完了しましたらご利用いただけます。
会員は決められた会費をクレジットカードで月1回お支払いいただきます。

住民票を移すことはできますか?

申し訳ありませんが、住民票を移すことは出来ません。

届いている郵便物はどうすればいいですか?

専用の鍵付き郵便受けに仕分けしておりますので、適宜引き取りにいらしてください。
オプションで郵便物をご指定の住所に転送することも可能です。

バーチャルオフィスの住所で法人登記はできますか?

できます。「住所利用&法人登記会員」プランをご利用ください。

2社以上の会社名で住所を使いたいのですが、1契約で足りますか?

1社につき1契約が必要です。2社目以降は、それぞれご契約ください。

郵便物の受取は何時まで可能ですか?

バーチャルオフィスに届いた郵便物の受取は、24時間年中無休です。時間帯の制限はありませんので、 ご都合のよいタイミングでお引き取りください。

貸会議室・レンタルサロンについて

利用方法を教えて下さい。

こちらの利用予約フォームより空き状況をご確認いただき、ご希望の時間を確保のうえ、ご予約ください。
予約完了メールをお送りいたしますので、注意事項等ご確認いただき、ご利用ください。
定期的なご利用をご検討の場合、メンバーシップ会員へご登録いただくことで、優待価格にてご利用いただけます。

印刷機はありますか?

印刷機はありません。フリードリンクやフリーフードもありません。

利用時間は少しオーバーしても大丈夫ですか?

運営の特性上、必ず時間内で退室いただくようお願いいたします。
入退室は、ご予約開始時間の10分前から入室可能で、終了時間の5分前までに必ず退室をお願いいたします。
延長ご希望の場合は、後ろの時間に空きがあれば可能です。延長利用分を30分単位でPayPayまたはau pay決済でお支払いください。クレジットカード精算を希望される方はLINEにてお知らせください。

利用予約はいつからいつまで受け付けていますか?

利用予約は4カ月先まで可能です。直前予約も受け付けております。利用予約の空き状況をご確認ください。

キャンセルの条件はありますか?

キャンセルは7日前まで、もしくは予約成立から2時間以内は無料です。
2時間経過後は次のキャンセル料が発生します。6日前50%、2日前75%、前当日100%
なお、利用開始2時間以内での直前予約の場合はキャンセルできません。

会議室、サロンは当日予約できますか?

はい、当日予約可能です。

サロンでダンスをしてもいいですか?

下の階に振動の行く行為や音楽は禁止させていただいております。(ヒーリング系の静かなものは可)

無料会員から有料会員になります。すでに取ってある会議室の予約は会員価格になりますか?

会員価格の適用は、会員登録後にお取りいただいた予約からです。変更前にお取りいただいた予約は、予約時の料金のままとなります。

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